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國際奢侈品牌或借互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新度“寒冬”
更新時間：2017-01-10 18:07:38 來源：大同網(wǎng)站建設(shè) 點擊：
屬于品牌的“寒冬”始自2015年中期，香奈兒、普拉達和古馳等多個品牌史無前例地大幅調(diào)低在中國內(nèi)地的零售價、調(diào)高國外商品價格，隨后更有LV連續(xù)關(guān)閉門店的消息傳來……一年半時間很快就過去了，方法幾乎用盡，銷售數(shù)據(jù)卻依然低迷。
雖然中國消費者依然是世界奢侈品牌的主要客戶，消費著全球46%的奢侈品，不過，中國人全球奢侈品消費額總體增速放緩已是不爭的事實。來自貝恩的數(shù)據(jù)表明，2016年中國消費者的奢侈品支出總體放緩，代購渠道迫使奢侈品行業(yè)必須解決全球差價問題，2016年奢侈品因而出現(xiàn)更多價格調(diào)整。貝恩判斷，近兩年間，奢侈品消費的總體趨勢還將呈下降趨勢。
令人尷尬的數(shù)據(jù)讓國際奢侈品牌有點坐不住了。所有的不利因素都迫使奢侈品牌“走下神壇”，轉(zhuǎn)而投入互聯(lián)網(wǎng)的“懷抱”。
于是，從2016年開始，人們發(fā)現(xiàn)在中國微信朋友圈、微信公眾號和微博上出現(xiàn)了越來越多奢侈品牌的推廣身影，中國奢侈品權(quán)威研究機構(gòu)財富品質(zhì)研究院10日在上海首次發(fā)布的《奢侈品牌全球數(shù)字化報告》更顯示，2016年奢侈品牌全球數(shù)字化以及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)建設(shè)的費用高達45億美元以上。
財富品質(zhì)研究院針對3726位高凈值消費者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，中國資產(chǎn)千萬以上的奢侈品核心消費者平均花在移動App上的時間是普通人的1.7倍，主要用于商務(wù)和社交，但是購物和生活方式學習正在逐漸成為趨勢。高凈值消費者因為時間成本高，所以對互聯(lián)網(wǎng)購物或預(yù)約購物類服務(wù)具有更明確的需求，只是缺乏讓其可以信任并體驗好的奢侈品購物互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而已，這一調(diào)研結(jié)果有力推翻了“有錢人不喜歡上網(wǎng)買東西”的錯誤論斷。
盡管奢侈品牌普遍認識到數(shù)字化戰(zhàn)略的重要性，但是它們的數(shù)字化銷售仍然處于起步階段，如果就此判斷中國奢侈品電商必將因應(yīng)大環(huán)境而駛?cè)胍黄?ldquo;藍海”，眼下這種想法未免過于簡單。
一則，線下門店仍然是中國消費者購買奢侈品的主戰(zhàn)場，34%的消費者表示他們期望能通過線上預(yù)約下單，然后到奢侈品門店取貨的方式，來節(jié)約購物時間。
二則，2017年奢侈品數(shù)字化銷售全面進入電商時代，也將直接讓代理商和垂直電商更加沒有生存空間。
財富品質(zhì)研究院院長周婷博士認為，在去中介化的互聯(lián)網(wǎng)模式下，奢侈品牌要么通過自己的渠道售賣商品，要么通過第三方平臺自己直營。中國本土奢侈品垂直電商因為品牌環(huán)境、客戶質(zhì)量以及售賣假貨等原因，已喪失了與國際奢侈品牌合作的可能；國外奢侈品、時尚電商又因為不熟悉中國市場和客戶，而普遍在中國慘淡收場，如果說中國奢侈品市場的新機會在哪里，絕不是中國本土奢侈品代理商或垂直電商的傳統(tǒng)老辦法，“存在的是巨大的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新機會”。
而古塔斯教授則認為，奢侈品行業(yè)與其他行業(yè)并沒有太大區(qū)別，它們都需要通過社交媒體來發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)時代的優(yōu)勢，達成遠大愿景，“數(shù)字媒體的應(yīng)用和執(zhí)行，將會決定奢侈品牌的成敗。”(完)
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